Como funciona o atendimento eletrônico?

  1. Preencha corretamente todos os campos abaixo no Formulário Simplificado;

  2. Após o recebimento dos dados a Ouvidoria irá analisar, classificar sua requisição e gerar o seu NÚMERO DE PROTOCOLO que será encaminhado por e-mail;

  3. Você poderá acompanhar o andamento através do link: ACOMPANHAR PROTOCOLOS na página inicial do Portal;

  4. IMPORTANTE: Dependendo da natureza da solicitação, a Ouvidoria do Legislativo poderá solicitar o número do CPF do requisitante para confirmação dos dados pessoais, conforme Art. 12, II do Decreto nº 7.724/2012 e art. 10, §5 da Lei Federal nº 13.460/2017.

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Atendimento Eletrônico

Obrigado pelo envio.
O número do seu protocolo será enviado para o

e-mail que você informou.

Em caso de dúvidas escreva para: ouvidoria@osasco.sp.leg.br